Si usted ha hecho la compra en nuestra tienda, independientemente de su categoría o si usted ha ordenado algo en nuestra"lugar del encargos", a su número de la identificación de la orden se da (eso significa, que el proceso del encargo ha pasado exitosamente). Este número, en el agregado con su e-mail permitirá que usted verá la información en una condición de su encargo: en qué etapa de procesamiento hay su pedido, si había cualquier problema con su desempeño.
Para recibir esta información Usted puede poner su número ID y su e-mail en la pagina general de / en menú, que esta situada arriba en la esquina izquierda. Después de eso usted recibirá la información sobre su pedido.
Servicio de garantía:
la garantía concierne a los productos técnicos (los relojes y óptica)
el servicio de garantía concierne en periodo de garantía (6 meses o más si eso ha indicado complementariamente) en casos si el cliente no perturba las condiciones de garantía:
No abre la caja del artículo y no repara Usted mismo o con ayuda de nadie más
Evita caer, los golpes agudos de lo, exponerlo a campos magnéticos fuertes y agentes químicos
Evita exponer el artículo a extremos de temperatura
Protege el artículo del influencia de agua, el polvo y la tierra
No verifíca agua impermeable de artefactos que no tiene agua resistente
Usted puede encontrar información más completa en condiciones de garantía en el certificado de matrícula del artículo
Realización de servicio de garantía por nuestra tienda rusgoods.ru
El servicio de la garantía por la tienda conectada rusgoods.ru que usted debe:
nos informa acerca del defecto del artículo (cuando el fabricante está en el defecto)
paga por la espalda que manda de su artículo (el costo de la entrega depende del artículo él mismo y la manera de la entrega)
manda el artículo defectuoso a la dirección abajo:
NTC Invest-trade, Ltd.
27/1/3 la calle Tverskaya
Moscu 125009 Rusia.
?Atención!
Para enviarnos los relojes puede Usted usar sólo la correspondencia certificada o los servicios de TNT y UPS.
Coste del cargo no tiene que superar:
Para la correspondincia certificada y TNT $40
Para UPS $100
Y los relojes tinen que tener marcas “usado” y ”rompeado” (con el envío para reparación).
Después que tener su paquete recibió verificamos el producto para verificar la razón del defecto
Cuando el fabrica está en el defecto el servicio de la garantía se llevó a cabo dentro de 1-2 semanas
En caso de la infracción de las condiciones de la garantía que informamos usted acerca de lo y acerca de costos de reparación. Entonces usted puede:
paga por trabajo de reparación y nosotros lo llevamos fuera dentro de 1-2 semanas
El desecho pagando por la reparación trabaja. Entonces nosotros le mandamos la espalda de producto
El término de la reparación se puede aumentar cuando los repuestos necesarios no son en existencia
Si usted quiere tener su producto reparado en otra reparación atiende a usted nos debe informar acerca de lo mandamos correo electrónico vía:
Norma de Regresos
Usted es permitido para volver la espalda de productos dentro de 15 días después de recibir los bienes. Por adelantado usted nos debe informar acerca de la fecha recipiente de los bienes dentro de 5 días después que el recibo y encerrar una nota que da la razón para el regreso vía correo electrónico a la dirección abajo: . Usted no puede volver los productos si hay una infracción de condiciones.
Hacemos los reembolsos de una suma de la orden.
Aceptamos el regreso de todos bienes sólo si ellos son sin abrir y en su original que empaca, en la caja del fabrica, con toda documentación necesaria, certificado de garantía, el usuario manual de s y todos repuestos. Haga no y estropee el fabrica empacando, porque nosotros no acepta el regreso de los artículos. Reservamos el derecho de retirar una orden sin el reembolso
Aceptamos el regreso sólo de artefactos técnicos: los relojes y artefactos ópticos
Somos incapaces de aceptar los regresos de: las camisetas, platos de porcelana, el laser imagina vidrio interior, DVD, los libros y las medallas de la Colección rusa de Obsequios de Presidente
Usted puede mandar los regresos a la dirección abajo:
NTC Invest-trade, Ltd.
27/1/3 la calle Tverskaya
Moscu 125009 Rusia.
Si usted no ha asegurado sus regresos que nosotros no reintegramos de una suma de la orden en caso de su pérdida mientras entregando.
